本站讯（记者 王志）今年的5月12日是第100个国际护士节，也是汶川大地震三周年祭。为了纪念这个特殊的日子，铜仁市卫生系统组织了一场规模盛大的纪念活动。5月10日晚7点，在协仁医院，来自铜仁市卫生系统及各大医院的优秀护士代表300余人参加了这场主题为“5.12，爱在延续”的国际护士节暨汶川地震三周年纪念活动。

    铜仁市卫生系统党委书记出席大会，协仁医院院长发表主题演讲

   铜仁市卫生局党委书记方来英出席大会并致辞，同时出席大会的还有铜仁市卫生局及卫生系统领导十余人。作为主办方，铜仁协仁医院院长主持会议并发表了题为《人道、博爱、奉献，新时代护士精神在传承》的演讲。

 

    护士节来临之际，天安医院优化医疗服务，三大举措解决患者看病难问题

   （一）诊前服务推行预约挂号。医院针对门诊工作最突出的矛盾，锁定“方便快捷”这个目标，不断改进服务方式，推出12项新举措。开展预约挂号服务是其中重要的一项，在原设有电话预约、来院预约的基础上，又增设网上预约，不用到院，30秒钟轻松预约。  

 

   （二）诊间服务优化就诊流程。强化分诊人员服务意识，维持好诊疗秩序；坚持人性化管理，推崇“一人一诊室”诊疗制度，不对外泄露患者个人资料，对患者隐私实行绝对的安全保护，让患者放心看病，舒心就医。此外，医院还开设了专病门诊、联合会诊、全天候专家门诊，满足患者多样需求。

    （三）诊后服务着力推进由病区主导医护参与的随访制度。出院病人一周内电话随访，使病人出院后也能得到用药及保健咨询，感受到“一切以病人为中心”的人文关怀，并注重提高随访质量，实行奖惩结合。

    铜仁协仁医院院长表示，以上三大举措的施行，将会大大提高天安医院患者就诊满意度，做到临床治疗与服务的双效结合，切实解决患者看病难看病贵的问题。